该集成可从Pro计划及以上获得。
使用此集成与Lokalise同步您的Zendesk帮助桌。为Zendesk定位使用单独的Lokalise项目是个好主意。Lokalise只能同步您在帮助中心中存在的类别,部分和文章。
配置
将Zendesk连接到Lokalise
要为项目设置集成:
导航到项目设置>一体化。
点击连接Zendesk指南下方。
点击连接再次并输入您的Zendesk子域(例如,
mycorp_support.
)。允许Lokalise访问您的Zendesk项目。
进口项目
一旦您授权,列表章节那类别和文章会出现。选择所需的物品并按导入选定要将所选择的内容下载到Lokalise项目以进行进一步翻译。
缺少的语言将自动添加到您的Lokalise项目中。选择一种或多种语言,并决定您是否要使用Zendesk的值更新已下载的项目:
准备就绪后单击“确定”。请注意,导入过程将在后台执行,您可以查看其状态活动页。
你可以使用缩小范围筛选下拉或使用右上角的搜索框:
表演翻译
下载项目并创建新密钥后,您可以像往常一样继续转换过程。新创建的键将被分配有少数标签如屏幕截图所示:
具体而言,每个密钥都有以下标记:
“zendesk指南” - 指定此内容与Zendesk Guide相关。
“标题”或“body” - 指定关键属于的文章的哪一部分。
指定项目类型的标记(文章,部分或类别)。
以相应的帖子,部分或类别命名的标签。
出口和进口
导出到Zendesk指南
完成翻译后,返回集成页面,然后选择要导出到Zendesk的项目。接下来,单击此处出口选择按钮。
选择要导出和勾选的语言不要出口空白翻译如果需要的话。所选语言将在Zendesk更新。
从Zendesk指南导入
如果在Zendesk中进行了任何更改,则可以通过从Zendesk导入项目来更新现有的Lokalise密钥。为此,请选择一个或多个链接项目,然后单击导入选定。
设置Zendesk帮助中心
1.启用本地化
首先,您必须添加要为您的帮助中心转换的语言。它可以在Zendesk支持下完成admin>设置>帐户>本地化。
2.添加语言到帮助中心。
正如您已启用所需的本地化,您需要将它们添加到您的帮助中心。导航到帮助中心设置>指南设置,然后再次选择语言。