该集成可从Pro计划及以上获得。

使用此集成与Lokalise同步您的Zendesk帮助桌。为Zendesk定位使用单独的Lokalise项目是个好主意。Lokalise只能同步您在帮助中心中存在的类别,部分和文章。

配置

将Zendesk连接到Lokalise

要为项目设置集成:

  1. 导航到项目设置>一体化

  2. 点击连接Zendesk指南下方。

  3. 点击连接再次并输入您的Zendesk子域(例如,mycorp_support.)。

  4. 允许Lokalise访问您的Zendesk项目。

进口项目

一旦您授权,列表章节类别文章会出现。选择所需的物品并按导入选定要将所选择的内容下载到Lokalise项目以进行进一步翻译。

缺少的语言将自动添加到您的Lokalise项目中。选择一种或多种语言,并决定您是否要使用Zendesk的值更新已下载的项目:

准备就绪后单击“确定”。请注意,导入过程将在后台执行,您可以查看其状态活动页。

你可以使用缩小范围筛选下拉或使用右上角的搜索框:

表演翻译

下载项目并创建新密钥后,您可以像往常一样继续转换过程。新创建的键将被分配有少数标签如屏幕截图所示:

具体而言,每个密钥都有以下标记:

  • “zendesk指南” - 指定此内容与Zendesk Guide相关。

  • “标题”或“body” - 指定关键属于的文章的哪一部分。

  • 指定项目类型的标记(文章,部分或类别)。

  • 以相应的帖子,部分或类别命名的标签。

出口和进口

导出到Zendesk指南

完成翻译后,返回集成页面,然后选择要导出到Zendesk的项目。接下来,单击此处出口选择按钮。

选择要导出和勾选的语言不要出口空白翻译如果需要的话。所选语言将在Zendesk更新。

从Zendesk指南导入

如果在Zendesk中进行了任何更改,则可以通过从Zendesk导入项目来更新现有的Lokalise密钥。为此,请选择一个或多个链接项目,然后单击导入选定

设置Zendesk帮助中心

1.启用本地化

首先,您必须添加要为您的帮助中心转换的语言。它可以在Zendesk支持下完成admin>设置>帐户>本地化

2.添加语言到帮助中心。

正如您已启用所需的本地化,您需要将它们添加到您的帮助中心。导航到帮助中心设置>指南设置,然后再次选择语言。

这是否回答你的问题?