世界上没有任何一家公司被排除在不时收到外语支持请求之外。然而，对于大多数公司来说，每种语言所占的份额往往不够大，不足以聘请精通这些语言的支持专家。
尽管如此，谁不想在Zendesk聊天室中添加一个应用程序，而不必花费数千美元，就可以马上开始与外语潜在客户和用户打交道呢？
这里是Lokalise的解决方案，这是一个用于本地化自动化的B2B SaaS平台。
好消息是，您不需要在Lokalise拥有帐户。从Zendesk Marketplace安装应用程序，就这样！
主要特征
即时双向翻译
及时翻译传入和传出的聊天记录。
免费使用
从Zendesk Marketplace安装该应用程序，无需支付一分钱即可获得所有好处。
简单用户界面/用户体验
立即开始与客户交谈：整个翻译过程都在侧边栏应用程序中进行。
工作原理
Lokalise会自动检测聊天语言，并立即将收到的信息翻译成您的基本语言。
代理在侧边栏应用程序中键入响应。响应被翻译成聊天语言并发送给用户。
您可以使用侧边栏应用程序中的设置更改聊天语言和基本语言。也可以添加您的团队所说的不可翻译的其他语言。
装置
从“安装”菜单中单击“安装”Zendesk市场.
不需要订阅任何第三方服务。
所有新聊天将自动翻译。