Dixa
由Lokalise提供100多种语言的实时客户支持。
lolocise Messages实时翻译客户和代理之间的对话,以便您可以用客户首选的语言为全球客户提供服务。将lockalise消息连接到Dixa以获得无缝支持。
主要特点:
- 人工智能机器翻译:自动检测语言并翻译传入和传出的信息,使对话更顺畅,处理时间更快。
- 分析仪表盘:跟踪已翻译的对话、语言和字符的数量,并按语言分解对话数量,以便您可以做出更好的决策,并了解在哪些方面需要更多支持。
- 术语表:减少导致客户困惑的翻译错误,并通过使用已翻译和批准的行业和公司术语表来降低解题率。
- 瞬间100+语言:让代理商以任何语言为客户提供支持,包括中文、西班牙语、阿拉伯语、法语、日语和德语。在不雇佣额外代理人的情况下,为新市场的更大交易量做好准备。
安装方法:
有关完整说明,请参阅我们的Dixa安装说明页面。
- 配置您的Dixa API令牌
- 配置人
- 设置API令牌
- 享受无缝的多语言对话。